Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Velxune usa cookies y tecnologías de seguimiento similares en velxune.com. Al usar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según se describe en esta política, sujeto a las preferencias que establezcas a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

1. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio reconozca tu dispositivo en visitas posteriores y almacene cierta información sobre tus preferencias o acciones. Las cookies se usan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden deshabilitarse. Incluyen:

• velxune_cookie_consent — Almacena tus elecciones de preferencia de cookies para que no se te muestre el banner de consentimiento en cada visita. Duración: 365 días. Establecida por: Velxune.
• Cookies de sesión que soportan la navegación básica y funcionalidad del sitio web. Duración: sesión. Establecida por: Velxune.

2.2 Cookies Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. La información recopilada es agregada y anónima. Usamos estos datos para mejorar el contenido y la estructura del sitio web. Estas cookies solo se establecen si aceptas las cookies analíticas a través de nuestra herramienta de consentimiento.

• Las cookies analíticas pueden incluir herramientas como Google Analytics, que mide vistas de página, duración de sesión y rutas de navegación. Duración: hasta 2 años. Establecida por: proveedores de analítica de terceros.

2.3 Cookies de Marketing

Las cookies de marketing se usan para entregar contenido publicitario relevante y para rastrear la efectividad de campañas publicitarias. Estas cookies solo se establecen si aceptas las cookies de marketing a través de nuestra herramienta de consentimiento. Actualmente usamos cookies de marketing solo cuando ejecutamos campañas en plataformas como Google Ads.

3. Cómo Obtenemos el Consentimiento

Cuando visitas velxune.com por primera vez, se muestra un banner de consentimiento de cookies. Puedes elegir:

• Aceptar todas: Se habilitan todas las categorías de cookies, incluyendo analíticas y de marketing.
• Rechazar todas: Solo se establecen las cookies necesarias. No se colocan cookies analíticas ni de marketing.
• Personalizar: Puedes habilitar o deshabilitar individualmente las cookies analíticas y de marketing, mientras las cookies necesarias permanecen activas.

Tu preferencia se almacena en la cookie velxune_cookie_consent durante 365 días. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento eliminando esta cookie o contactándonos.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web son establecidas por servicios de terceros. Estas incluyen:

• Google Maps: Nuestra página de contacto incorpora un mapa de Google Maps. Google puede establecer cookies cuando interactúas con el mapa. Estas están sujetas a las propias políticas de privacidad y cookies de Google.
• Proveedores de analítica: Si aceptas las cookies analíticas, los servicios de analítica de terceros pueden establecer sus propias cookies para rastrear datos de uso.

No controlamos las cookies de terceros. Consulta las políticas de privacidad de los respectivos terceros para obtener información sobre sus prácticas de cookies.

5. Gestión de Cookies

Además de usar nuestra herramienta de consentimiento, puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten:

• Ver las cookies almacenadas en tu dispositivo
• Eliminar cookies individuales o todas las cookies
• Bloquear cookies de sitios web específicos
• Bloquear todas las cookies de terceros
• Configurar tu navegador para notificarte cuando se está estableciendo una cookie

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de este sitio web. Las instrucciones para gestionar cookies varían según el navegador. Consulta la documentación de ayuda de tu navegador para orientación específica.

6. Períodos de Retención de Cookies

Las cookies en este sitio web se conservan durante los siguientes períodos:

• Cookies necesarias / preferencias de consentimiento: 365 días
• Cookies de sesión: eliminadas cuando cierras tu navegador
• Cookies analíticas: hasta 2 años (varía según el proveedor)
• Cookies de marketing: hasta 90 días (varía según campaña y proveedor)

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Para preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctanos en:
Correo: info@velxune.com
Teléfono: +56 9 5867 3476
Dirección: Padre Mariano 253, of.10, Providencia, Santiago, Chile